
Zendesk 的内部品牌团队的任务是在没有英国伦敦外部建筑师参与的帮助下重新设计他们的办公室。Zendesk 伦敦办事处于 2015 年首次开业。几年后,经过品牌重塑,该办事处需要进行更新,以符合当前的 Zendesk 品牌准则,并且主要符合新冠疫情后的新现实。Zendesk 内部品牌团队接受了在没有外部建筑师参与的情况下重新设计整个楼层的挑战,并在工作场所体验、房地产和 IT 等其他 Zendesk 团队的运营方面提供协助。
2020 年,重新构想 Zendesk 后新冠办公室的过程始于一项全公司范围的调查,调查清楚地表明,人们发现在家专注工作更容易,但面对面的协作、互动和解决问题的实践要好得多。从这个出发点,新的伦敦办公室设计在开发时牢记了 Zendesk 一直应用于其新工作场所的 3 个主要原则:建立团结感,采用数字优先方法,同时不牺牲彼此面对面交流的机会;将协作作为吸引顶尖人才和提升长期定义 Zendesk 文化的员工体验的关键要素。
Zendesk 办公室是人们能够以 Zendesk 方式会面、工作和主持活动的空间。更确切地说,它们是 Zendesk 品牌的生动体现。办公室对于客户、员工和客人来说是一种多感官体验,它反映了 Zendesk 的信息和品牌美学,因为它们是为了培养更好的关系而建立的。任何办公室概念都需要基于品牌团队制定的设计要素,以标准化所有实体品牌表达。它们是任何 Zendesk 空间的基准。此外,每个办公室项目都采用定制方法,就像最近为新的 Zendesk 蒙特利尔和克拉科夫办事处所做的那样。在 Zendesk 标准设计元素的基础层之上引入了当地独特的功能,使每个办公室都独一无二,并与其所居住的城市和社区相连。
由于拆除了多个工作站并引入了协作空间,地板现在呈现出从公共到私人的清晰旅程,接待空间设施齐全,既可以接待访客,也可以进行协作,混合了休闲家具、高桌和摊位。从接待区可以进入更公共和更私人的区域。公共空间旨在激发员工联系,配备厨房、活动空间和新的招牌咖啡馆。后者的设计灵感来自东伦敦历史悠久的咖啡馆,增添了一层额外的斯堪的纳维亚风味,以向该公司的丹麦传统致敬。私人区域旨在进行各种协作和重点工作。第一部分由温馨的非正式协作角和工作站组成。这些空间的设计以员工的福祉为核心,引入了人性化和温暖的材料,大量的绿色植物为空间注入了生机,大量的光线塑造了一个诱人的环境。然后,这条相同的路径将通向重点区域,其中有多个工作站可供低头工作。不同大小的会议室分布在整个楼层,以确保随时随地提供面对面和远程协作空间。
设计:Zendesk 品牌团队
设计团队:Giuseppe Cariello、Chris Taylor、Sarah Johnson
项目管理:世邦魏理仕
承包商:Apex Design
家具经销商:MJ Flood
摄影:海科·普里奇
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