广东省民宿处理暂行办法
第一章总则
第一条为了标准民宿运营处理，保证旅行者与运营者合法权益，促进民宿业持续健康展开，盘活城乡闲置资源，推动村庄复兴，依据《中华人民共和国旅行法》《广东省旅行条例》等有关法令、法规规则，结合本省实践，拟定本办法。
第二条本办法适用于本省行政区域内民宿的运营活动及其监督处理。
本办法所称民宿，是指城镇和村庄居民运用自己拥有所有权或许运用权的住所或许其他条件开办的，民宿主人参加接待，为旅行者供给体会当地自然景观、特征文明与生产日子方法的小型住宿设施。
第三条民宿处理遵从方针引导、便当准入、加强监管、职业自律的准则。
第四条县级以上人民政府应当树立民宿展开的统筹和谐作业机制，担任民宿展开重大问题决议方案以及和谐处理。
旅行主管部门担任民宿展开统筹和谐日常作业，推动拟定民宿相关服务标准，展开民宿宣扬推广，辅导展开民宿运营处理事务训练。
治安主管部门担任民宿的日常治安处理作业，辅导民宿运营者装置、保护治安处理信息体系，配置必要的安全技能防备设施。
消防部门依法对民宿运营者遵守消防安全处理规则的情况实施监督查看，辅导展开民宿消防安全隐患整治和民宿消防安全训练作业。各地级以上市消防部门能够在国家消防技能要求基础上，拟定当地民宿消防安全技能要求。
商场监督处理部门担任处理民宿运营主体的商事挂号，引导民宿运营者诚笃守信、公平竞争，保护商场秩序。
城乡建造、规划、卫生行政、生态环境等主管部门按照各自责任，担任民宿运营的相关辅导和监督作业。
第五条城镇人民政府、街道办事处应当帮忙有关部门展开民宿监督处理作业。
第六条鼓舞树立民宿职业协会，支撑民宿职业协会发挥职业自律和专业服务功能。民宿职业协会应当接受职业处理部门的事务辅导，拟定服务标准，参加民宿等级的评定与复核，为会员供给信息咨询、产品推广、训练交流、争议和谐等服务。
第七条支撑在具有旅行资源的村庄展开民宿。鼓舞农户、村集体经济安排和具有专业化运营才能的经济安排等，采用自主运营、租借、联营等方法，参加村庄民宿运营处理。
对坐落景区周边、特征旅行村镇、历史文明街区、南粤古驿道等区域，生态环境良好、人文特征鲜明的民宿聚集地，县级以上人民政府能够给予相应的方针扶持，引导民宿标准有序展开。
第八条县级以上人民政府应当依据旅行展开规划和专项规划，加强对民宿运营处理的引导；有条件的县（市、区）、城镇（街道）能够安排编制民宿展开规划。
第二章开办要求和程序
第九条民宿客房规划参照《旅行民宿基本要求与评价》（LB/T065-2017）履行，单幢修建的客房数量应当不超越 14 间（套）。单幢修建客房数量超越前述规划的运营接待旅客住宿的场所，应当按照旅馆业相关法令、法规或许规章进行处理。
对运用围龙屋、四谯楼等特征修建或许其他条件开办的民宿，有关地级以上市人民政府能够结合当地实践，在相应提高消防安全技能要求的前提下，适当放宽前款规则的民宿规划要求。
第十条民宿选址应当契合空间规划的相关规则，并应当避开易发山洪、泥石流等自然灾害的高风险区域。
第十一条民宿修建应当契合国家有关房子质量安全的标准和要求。
改建的民宿修建，不得损坏修建主体和承重结构，必要时还应采纳加固办法并进行安全判定，确保修建运用安全。
民宿修建面貌应当与当地景观环境相和谐。
第十二条坐落镇（不包含县城镇）、乡、村庄的，运用乡民自建住所进行改造的民宿，其消防安全要求按照《住所城乡建造部公安部国家旅行局关于印发农家乐（民宿）修建防火导则（试行）的告诉》（建村〔2017〕50 号）履行。
运用其他住所进行改造的民宿，其场所规划及消防安全要求能够参照前款所述文件履行。
运用住所以外的其他民用修建进行改造的民宿，其消防安全应当契合《修建造计防火标准》（GB50016）要求。
第十三条民宿运营应当契合以下治安处理基本要求：
（一）装置治安主管部门认可的民宿住客信息收集体系，按照规则进行住客实名挂号和从业人员身份信息挂号，并按照要求上报治安主管部门；
（二）装备必要的防盗、视频监控等安全技能防备设施。
第十四条民宿应当坚持环境卫生整洁，加强卫生处理，公共用品用具要一客一换一消毒，一次性用品用具要一客一换。
直接为顾客服务的人员应当持有用健康证明。
第十五条民宿兼营食物出售和餐饮服务的，应当遵守食物安全相关法令、法规、规章以及食物安全相关标准的规则，标准运营，保证食物安全。
第十六条民宿污水不得排入饮用水源，有条件的民宿应当接入污水管网，或许装备必要的污水处理设施。日子垃圾应当分类处理。
第十七条民宿运营者应当自觉遵守法令法规和村规民约，尊重当地风俗，保护环境卫生，创建主客同享、文明和谐的旅行环境。
第十八条民宿运营者应当依法请求商事挂号，商事挂号机关应当将其请求挂号的运营范围挂号为“民宿服务”。
兼营食物出售和餐饮服务的民宿，应当依法获得食物运营答应。
第十九条开办民宿旅行运营实行挂号准则。民宿挂号应当遵从便民准则。
民宿挂号由县级以上人民政府旅行主管部门担任。民宿所在地的城镇人民政府、街道办事处受旅行主管部门委托，详细处理民宿挂号作业。处理民宿挂号不得收取费用。
民宿挂号信息应当与有关监管部门同享。
第二十条民宿挂号事项包含：
（一）民宿名称、地址、运营者姓名及联系方法；
（二）民宿修建面积、修建层数、客房数量；
（三）民宿修建权属及类别；
（四）营业执照。
从事食物出售、餐饮服务的，还应当供给食物运营答应凭证。
民宿运营者应当对其供给的挂号事项信息或许资料的实在性担任，不得隐瞒实在情况或许提交虚假资料。
第二十一条民宿运营者应当自收取营业执照之日起 20 个作业日内，向民宿所在地的城镇人民政府、街道办事处请求挂号，提交民宿挂号事项相关信息和资料，并承诺按照本办法规则的民宿开办要求以及相关标准展开运营活动。
城镇人民政府、街道办事处在收到民宿挂号请求后，对挂号事项相关信息、资料完全的，当场予以挂号，并供给挂号回执；对信息、资料不完全的，应当一次性告知补正。
民宿挂号事项发生变化的，民宿运营者应当在 30 日内处理挂号事项变更手续。
第三章运营标准
第二十二条民宿运营者应当将营业执照及相关证照置于运营场所明显方位，揭露服务项目和服务收费标准，明码标价。
第二十三条民宿运营者应当承当安全生产和消防安全的主体责任，拟定安全处理准则和应急预案，依法标准安全处理，履行安全义务。
对或许危及住客人身、财产安全的景象，民宿运营者应当向住客作出说明或许警示。
台风、暴雨、风暴潮、洪水等预警信号收效期间，或许受影响区域的民宿，应当适时采纳中止营业、封闭相关区域、安排人员避险等防灾避险办法。
第二十四条民宿运营者供给的民宿服务信息应当客观、实在，广告宣扬必须实在、合法，不得做虚假宣扬，不得欺骗和误导顾客。
鼓舞民宿运营者揭露承诺运营标准和服务标准。鼓舞职业协会等社会安排展开民宿服务质量与信用评价，引导社会力量参加监督。
第二十五条网络买卖第三方平台为民宿运营者供给买卖服务的，应当对其实名挂号，审查民宿信息的实在性。发现存在虚假信息或许违法行为的，应当中止供给服务。
第二十六条民宿运营者供给汽车租借、婚纱摄影、垂钓、采摘、旅行商品出售及其他文娱休闲服务的，应当遵守相关职业处理法令、法规的规则，确保服务安全标准。
第二十七条鼓舞民宿运营者投保公众责任险、火灾事故险、雇佣人员人身损伤意外险等商业保险，防备运营风险。
第四章服务与监管
第二十八条各级人民政府应当依据当地民宿展开需要，统筹完善基础设施和公共服务设施建造。
第二十九条县级以上人民政府有关主管部门应当引导和支撑民宿运营者按照国家标准、职业标准、当地标准标准运营处理。
第三十条县级以上人民政府旅行主管部门应当将民宿宣扬推广归入年度旅行宣扬推广方案，支撑培养当地民宿品牌，展开民宿产品推介活动，更新发布民宿名录。
第三十一条县级以上人民政府旅行、治安、消防、商场监督处理等有关主管部门，应当加强对民宿运营处理和服务人员的专业技能、安全防备、运营处理等训练，提高从业人员服务技能、安全防备认识和应急处置才能，培养专业化民宿人才队伍。
第三十二条城镇人民政府、街道办事处在日常巡查中，发现辖区内民宿未依法挂号的，应当催促民宿运营者及时挂号；发现民宿运营者无照运营或许存在其他违法运营行为的，应当及时报告有关监管部门依法查办。
第三十三条县级以上人民政府旅行、治安、消防、商场监督处理等有关主管部门应当加强对民宿运营活动的监督查看，及时查办民宿运营违法行为，对民宿严重违法运营行为等相关监督查看信息予以通报，必要时可在本辖区政府网站或许首要媒体向社会公告。
第五章法令责任
第三十四条违背本办法第十三条规则，不按照规则装置运用治安主管部门认可的民宿住客信息收集体系的，由县级以上人民政府治安主管部门责令期限改正；逾期不装置的，对单位处 1000 元以上 5000 元以下罚款，对个人处 500 元以上 1000 元以下罚款。
不按照规则对住客进行实名挂号并及时上报的，责令期限改正；逾期不改正的，对单位处 1000 元以上 2000 元以下罚款，对个人处 200 元以上 500 元以下罚款。
第三十五条违背本办法第十八条第一款规则，未依法获得营业执照而展开民宿运营的，由县级以上人民政府商场监督处理部门按照《无证无照运营查办办法》有关规则进行处置。
违背本办法第十八条第二款规则，未依法获得食物运营答应而展开食物出售或许餐饮服务的，由县级以上人民政府商场监督处理部门按照《中华人民共和国食物安全法》《广东省食物安全条例》等有关法令、法规规则进行处置。
第三十六条违背本办法第二十条、第二十一条规则，处理民宿挂号时供给虚假信息、资料的，或许未按照规则程序处理挂号的，由县级以上人民政府旅行主管部门责令期限改正；逾期不改正的，对单位处 1000 元以上 5000 元以下罚款，对个人处 500 元以上 1000 元以下罚款。
第三十七条民宿有关监督处理部门及其作业人员违背本办法规则，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，由监察机关依法给予处置；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十八条违背本办法规则，本办法未设定处置，但按照其他法令、法规、规章规则应当给予处置的，从其规则。
第六章附则
第三十九条本办法实施之前已展开民宿运营的，应当自本办法实施之日起 90 日内按照本办法有关规则请求民宿挂号。
第四十条本办法自 2019 年 9 月 1 日起实施。
