疫情下的“重症”名单，除了餐饮、旅行社、KTV 等娱乐场所之外，还有很多人牵挂的民宿职业。作为私家投资，民宿的抗危险才能比集团酒店弱很多。
风暴正在袭击这个职业：江浙民宿根本悉数封闭，或许会在四月从头开业，或许需求更长的时刻。新年期间的订单悉数退款，职工都是歇业状况。听起来，这是民宿人最惨的一个新年……
我采访了 6 位民宿人，面临出人意料的状况，大多人心态很佛系，心态乃至比我还好！悉数人都坚信，会有好起来的一天。民宿职业完蛋了吗？不，不会的。
姑苏白相里·绿水人家酒店
姑苏白相里? 绿水人家酒店刚开业的时分，我便去访问了。它坐落于姑苏东太湖休假区的南厍村。老板四喜曾说，南厍村是一个保存完好的古村，民风淳朴，至今仍然保持着传统年味，张灯结彩、乡民挨家造访、祈福祭祀典礼都有。新年里去白相里，其实再好不过了。
如果没有这场疫情，新年期间白相里是满房的，估计也是餐饮的经营高收入期。而现实状况是，年三十满房，大年初一就有一半退房，大年初二开端悉数免费退房，并且全面中止经营。
白相里与普通民宿不同，这儿的客房是整栋租借的方法，不走单间租借，并且别墅都是一栋一栋独立的。所以在通风、消毒上比较简单做，也不会存在中央空调病毒传达问题。
疫情开端后，酒店便给搭档们配备了口罩和酒精消毒水等必要物品，并且对留守的搭档采取了必要训练。
暂时歇业的酒店，仍然需求人留守值勤。通过线上交流，两位本地的保安大哥自动承担了这个任务，他们轮流着把保洁、卫生、浇花、消毒、养殖院子里的小动物等活全做了。住在附近的店长偶然也会去查看看看。
开春是院子里蔬菜地翻种重要时节，住在村子里的老毛师傅，持续在院子里翻土播种。特殊时期，保安和种菜的大叔持续撑起了白相里。比及恢复正常的那天，咱们看到的仍是充溢井然有序、充溢生机的白相里绿水人家。
酒店所在的姑苏吴江地区规则最早不得于 2 月 25 日前经营，但老板四喜表明，消费者心理建造也需求一段时刻，现在还没有清晰计划从头经营的时刻。
“面临这一轮亏损，心态现已佛系了”。老板四喜是很达观的，他说，经历此轮，每位搭档应该都会愈加爱惜一同作业的日子，也愈加爱惜安全健康的生活。关于之后的营销方针，他期望搭档们会在内动力上加强，把作业做得愈加出色。这是最好、也是最耐久的营销。
地址：江苏省姑苏市吴江东太湖风景区南库村 A 区 4 号、8 号楼
莫干山梵谷
梵谷没有扎堆在莫干山景区里，而是建在了一个安静的别墅区内。三面环山、独门小院、私家草坪，占了 3 / 4 的绿化面积总是让人心情开阔，梵谷实在是一个适合带着家人朋友一同来聚会的避世之地。
每年新年，莫干山各个村子都是满满的年味，当地人会一同打年糕、做圆子……好不热闹！可惜今年的疫情没能让这份高兴延续。
本来新年期间的年三十到年初六，梵谷的入住率达到了 90%。但从 1 月 22 日左右就有客人反馈或许因为疫情无法按期出行。
“咱们也一向重视着疫情意向，自动在第一时刻对飞机、高铁等公共交通出行的客人进行了劝退。”在疫情加重后，梵谷也首先为客人的安全考虑，对悉数客人进行了免费退单操作。
酒店详细的经营时刻还在等候告诉，还需求结合莫干山当地防疫管控状况和疫情实况来做调整。
得知疫情后，梵谷第一时刻便收购了客房紫外消毒器、器皿皮肤触摸类消毒用品以及地板墙面等物体外表消毒用品等。
餐具食器每餐必消毒；床布被套毛巾浴巾等布草也会加入消毒剂清洗并进行阳光暴晒；并及时给职工遍及了安全消毒常识。
“咱们期望疫情从速曩昔，咱们都能恢复到正常的生活中。”针对这次因为疫情撤销订单的客人，梵谷也一向挂在心上，疫情往后会推出营销活动来补偿他们未出行的遗憾。
此外，酒店也会有相应的活动来欢迎悉数奋战在一线的医护人员，在疫情褪去后带着家人一同来放松身心。民宿人表达爱的方法，总是这样质朴却温暖啊。
地址：浙江省德清市梦溪湖山庄 19 幢
青语云宿
青语云宿作为莫干山首家以甜品为主题的民宿，一开业就收揽了很多少女心。不只有着纯白清新的梦幻空间，还有一众颜值与口感俱佳的超萌甜品。
这儿的甜品都是由现 TPCC 我国西点顶厨俱乐部主席、国际巧克力大师赛首位我国评委叶卫大师亲身研发的，一向想着抽暇去吃呢。
去年 10 月刚刚开业的青语云宿本来新年期间根本满房，入住状况本该是让人欣喜的。
但是从武汉封城和浙江省发动一级呼应之后，民宿也活跃呼应莫干政府和民宿协会的召唤，自动劝退未入住客人或许和谐客人改期入住。这个新年，终究没能热闹起来。
现在莫干政府出台了民宿复工操作攻略，民宿估计要到 3 月 10 号之后复工，但仍是需求随时根据当地政府的相应规则来调整。
除了自动劝退预定客人，酒店内部还召唤职工及其家属新年期间一定要“宅家乐”，一向在自动了解职工生活健康状况，坚定着抗疫决心。民宿内部仍是每天进行卫生打扫，并对公共区域及时消毒清洁。
疫情完毕后民宿会在自媒体方面进行更多的推广测验，信任不久咱们就能看到青语云宿更多的美照。也信任终有一日，会有川流不息的人慕名而来，只为品尝那一口甜蜜与欢喜。
地址：浙江省湖州市德清县莫干山镇庾信北街 72-74 号
莫干山金茂天籁之梦休假酒店
酒店雄踞于莫干山山巅，又隐于山林之间，有着极好的视界。从前的春日，总会去这儿郊游，不出两日便元气满满了。
新年前夕，天籁之梦便现已年味十足，火红的灯笼，倒贴的福，悉数看着都令人充溢幸福感。酒店还策划并预演了丰富多彩的新年活动，新春集市、玩偶巡游、汉服美拍、品茶观影……这个年，本该是喜气洋洋，精彩纷呈的。
新年期间均匀订房率超越六成，估计初二至初四黄金时段很有满房的时机，均匀房价也和 7、8 月份旅行旺季相等，前厅预定部假期预定咨询电话也比较多，散客预定成功率高。
接到莫干山管理局告诉景区封闭的音讯，是在 1 月 24 日（年初一）正午 12 点左右。然而 1 月 23 日（年三十）已有客人入住酒店，根本都是连住 2 晚的客人，在接到告诉后酒店不得已立刻予以劝返。
24 日准备入住的客人也已在来的途中，因为景区封闭限制进入的防疫方针已执行，客人被拦在卡点无法抵达酒店。
酒店运营总监及总经理助理第一时刻前往卡点安抚客人，并由总经理及集团出售总监亲身和谐以相同的价格协助客人改换天籁之梦集团位于湖州南太湖的湖州喜来登月亮酒店入住，客人表明理解，也表达了有时机定要再来莫干山的意愿。
其他线下未入住的客人通过集团出售中心和酒店前厅预定部联络作无损退单；线上携程订单在携程客服的和谐下也悉数作无损退单处理。
在接到政府告诉的两天内悉数订单便悉数退订完毕，整个新年假期退返客人预定金额，仅客房收入就超越 80 万元。
因为防控方针对景区类、酒店业类的防疫防控要求规则，酒店现在仍是处于休业状况。详细的开业时刻需求等防疫防控的局势来确认。
酒店关于防疫是敏锐的。在 1 月中旬，疫情还没有特别严峻的时分，酒店就现已拟定了《关于应对“武汉新型冠状病毒”的作业方案》，建立疫情应急指挥小组，由酒店总经理任应急指挥小组组长。
酒店行政办公室及收购部紧急收购测温枪，消毒洗手液，消毒酒精，口罩等防护物质；并对当班职工每日进行 2 - 3 次体温丈量；全体职工每天进行身体状况报备；酒店客房公区进行消毒处理。
突发的疫情确实给酒店经营带来了剧大的丢失，但疫情期间不少温暖的小故事，给了酒店人员很大的治好感。
首先是客人的理解和支撑。大年三十前期入住的客人，有些特别表明想要付费续住，但因为整体防疫防控的方针必须需求他们提早回来。每一个人都非常的理解，并表明今后还会再回来。
莫干山民宿业业主的联合行动也展示了殷切的大爱精神。他们利用莫干山民宿协会，民宿业主群等渠道迅速的集结起来。
不只迅速的进行疫情呼应，活跃配合；捐款捐物；建立志愿者服务，守护莫干；更是建议致敬逆行者倡议：等疫情完毕免费请抗战一线的医务作业者来住宿。各民宿业主活跃呼应，用他们独特的方法来支撑武汉，守护着咱们挚爱的家乡。
“我信任一定会春暖花开的！”酒店业是一个长时刻堆集，坚持的产业。酒店负责人表明会利用好现阶段的调整期，活跃做好酒店各项训练，发掘酒店自身或开发酒店的独特性来拟定后续的营销策略。嗯，咱们等待着。
地址：浙江省德清县莫干山风景区 114 号
乌镇谭家栖巷
记得第一次去谭家栖巷的时分，就被它身上那股子特有的高冷江南范儿给招引住了。谁能想到一个土夯夯的百年村落摇身一变，白墙灰瓦别有神韵，院景巷径移步换景。合味餐厅的那道谭家豆腐炖白菜我还总想着回去吃……
新年期间的谭家栖巷本应该满房，在疫情影响下，从大年初一同就暂停接待了。
酒店现在的经营时刻还未得知，会依照乌镇整体的疫情控制需求作出相应组织。
谭家栖巷可以说是乌镇最早作出无损退订公告的。为保证客户与职工的安全，首先联络预定客人，包含客房和餐饮，及时作出了状况奉告、退订跟进等行动。
暂停经营后，本地职工做休假，无法返乡的外地职工则做好职工宿舍入住登记、管理，厨房部协同职工餐组织。园区清场前做了全区消毒等卫生作业，期间安保仍然固守岗位，做着园区值勤巡岗。
1 月 20 日至 25 日期间是退订的高峰期，酒店同期在多渠道、多渠道上一起跟进客人的退订作业。
“咱们出售部、房务部的搭档逐个对预定客人做电话交流，客人们不只表明理解支撑，还会自动要求增加咱们服务人员的联络方法，方便疫情完毕后联络入住。”
恰逢新年，谭家栖巷收到了客人们来自各地的新春祝愿，这份隆冬中的温暖一向藏在每个职工的心底。
针对从头开业后客人比较关心的问题，酒店也站在客人的角度上做出了回应和调整。谭家栖巷的房间都是独立独栋的，所以空调系统均为独立空调，不会呈现中央空调病毒传达的问题。
村落内的每栋客房占地面积大，布局也比较涣散。除了保证星级客房卫生质量，也会酌情调配疫情后特备一次性、清洁办法用品；餐饮环节推出送房送餐的服务；园区内配套书屋，可借阅至各客房阅读。
疫情完毕后，酒店特征的书屋、骑行等体会项目也会持续推广，带给咱们更健康与放松的体会。“期望疫情往后，乌镇的江南闲适与谭家栖巷的村落自然，可以带给咱们严重后的放松。”疫情往后，我还想去骑自行车走街串巷，还要打包你们的绿豆糕！
地址：浙江省桐乡市乌镇虹桥村谭家桥 10 号
杭州菩提谷休假酒店
去往杭州菩提谷，总要绕过九曲十八弯的盘山路，藏在山林深处，每次能把导航都导糊涂。谷中水杉林立，溪水潺潺流过，山脉在云中起伏隐现。菩提谷那原汁原味的自然野趣和独有的静谧与禅意，简单令人上瘾，体会到隐世之乐。
菩提谷每年寒假期间，都会与自然教育机构「春日山房」协作举行“在冬日山川，梦见江南”主题的冬令营活动。寒假期间的房间，是早在 12 月便现已根本预定满房的。
疫情爆发初期，差不多 1 月 20 号开端，连续便有客人联络到预定部期望退改，菩提谷第一时刻进行了无责撤销。
23 日开端，为了保证咱们的安全，也贯彻浙江省发动重大公共卫生突发事件一级呼应，酒店开端自动联络最近一个月入住的悉数客人，以全额退款的方法进行退改，并暂时封闭了悉数预定通道。
菩提谷在 2 月 15 日现已拿到了杭州市余杭区疫情防控指挥部的复工证明，现在内部还在活跃准备之中，估计 3 月中旬会正式复工。
除了全面消毒与通风外，菩提谷还展开了面向职工的新冠肺炎常识训练和自我保护意识宣传。
之前防控比较严格的时分，大部分搭档回不了家。菩提谷老板说：“咱们安心在山里待着，我给咱们做后勤保障，供吃供喝供住，照旧发工资！”
最近咱们都现已开端连续回家，与家人聚会，等候酒店的全面复工。民宿人之间的共处，总是会像家人一样，那份对互相的关心和温暖也一向延续到住客身上，所以咱们都爱居民宿吧。
这次疫情中，菩提谷不只为余杭区抗疫和疫情防控作业进行捐款，还准备提供 100 套公益套餐，免费对参加抗疫的医护作业者开放。
“这段时刻现已明显感觉到春天在路上了，2020 年咱们会持续吧 #时常在山间# 的旅居体会做的更好！”
是啊，春天现已在路上了，正等着咱们去看山里发愣、喝茶、看云、听鸟鸣呢。
地址：杭州余杭区鸬鸟镇太公堂村大麓寺 1 号（二期）
盛家头 1 号（一期）
咱们之所以热爱民宿，就是因为它们那无可替代的温度。这些民宿人的达观与温暖，质朴却充溢力量。说不完的情面，道不完的冷暖，咱们永久思念至纯至朴的简单生活，咱们也永久等待大自然的花开花落。这正是咱们总想抛下悉数奔赴山野的原因呀。
我现已开端等待风雨往后的那一天，咱们仍然能一同在春日挖笋，夏日观星，吹着山间的习习凉风，饮一杯主人为咱们酿的杨梅酒。这一天，很快便会来的。
