哈罗德百货公司 (Harrods) 可能不是您在伦敦购买科技产品时第一个想到的地方。但这家英国零售商希望快速改变这一现状。这是这家商店 185 年历史中最大的变革之一，由 Gensler 设计的最先进的技术部门已经揭幕，并设有体验式大师班区域。拥有 11 个房间、面积达 30,000 平方英尺（2,787 平方米）的 Harrods 百货公司现已成为英国最大的电子部门之一。
技术主管斯图尔特·曼西 (Stewart Mancey) 解释说，此次扩张是为了吸引当今的产消者，这是未来学家阿尔文·托夫勒 (Alvin Toffler) 在 1980 年创造的术语。曼西说：“科技产品曾经被认为是小众产品，但该类别已经变得越来越多样化，现在具有广泛的吸引力。”“因此，我们的新客户是‘产消者’——尽管是业余爱好者或业余爱好者，但仍渴望专业设备的人。从用最好的相机拍摄家庭照片，到通过世界上最好的扬声器收听唱片，再到在最好的显示器上观看电影，客户越来越关注最新技术如何为他们的生活增加价值。
此次扩建使 Harrods 现有的技术部门（从三楼搬到五楼）增长了近 80%。Gensler 被告知要创建一个空间，除了传统上对时尚的关注之外，还应同时参考该零售商的传统。一条 3 米宽的走道，配有哈罗德标志性的地板图案和连续照明的天花板功能，旨在连接视觉、计算、音频、成像和连接的五个专用区域。时装秀还充当了品牌展示的作用，向顾客暗示进入沉浸式房间后将提供什么产品，在沉浸式房间中，较低的照明和产品密度“使顾客能够更好地与品牌及其展示互动”。例如，在音频区，购物者可以探索“耳机森林”，或参观三个听音室之一以获得定制的音景体验。
“我们的愿景是为世界上一些最大的科技品牌创建一个世界级的目的地，”曼西继续说道。“Harrods 现在提供的产品不仅可以与我们的直接竞争对手竞争，还可以与利基专业技术零售商竞争。”
由詹斯勒设计
图片由哈罗德百货公司提供
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