在新式城镇化、乡村振兴、文明构思工业与休闲社会转型的时代背景下,伴随着中国旅行工业向纵深化方向开展,旅行与其他工业交融的趋势日益显着,新时代,新需求,新业态、新特点层出不穷,对旅行业也提出新的出题。
旅行业具有与互联网思维相同的特点:工业鸿沟含糊,流量是根底,用户体会是中心,跨界威力巨大,都需前期大量继续投入,一旦到达临界点,将产生巨大归纳效应。

鉴于旅行业关联性强、上下工业链多和工业鸿沟含糊的特点,旅行业也能够看作是一个比较有意思的工业互联网入口和渠道。“+ 旅行”的中心,要清晰工业与旅行的联系,抓住工业的“产”,才干立旅行的“业”,工业是底子,旅行应时而变。“+ 旅行”绝不仅仅是“工业 + 旅行”的简单叠加,而是一种工业化程度的提高,是多方面、多规模的工业重塑与再造。
在一个动辄几十或上百平方公里的区域旅行项目开发当中内,以旅行为导向,以“1+N(养老、摄生、体育、亲子、研学、餐饮、住宿、购物、娱乐等)”为模式,自然生态的要素、气候环境的要素、历史文明的要素、工业出产的要素、流通消费的要素和立异构思的要素被激活,各类传统上不相关的工业要素融通了起来,构成以一产为根底、二产为支撑、三产为亮点,三大工业协同开展的复合工业联系。从这个意义上,旅行是一种工业润滑剂和融通剂,也是工业开展变压器,在工业整合当中刻画着工业的新生态和新未来。
相对于其他工业来说,旅行本身是最典型的人气型工业,以旅行拉动人气。游客量是传统旅行关注的一个重要硬指标,只要人气一起来,土地开发、商业开发与资本运作的机会都接踵而来,敏捷提高区域工业整体开展机遇。站在旅行工业的角度,凡是与品牌有关的全部要素都应该融入其中,比如气候生态、原材料、工艺、商业传播、历史传承人的故事等等,都是品牌背书和商业开发的重要内容。

经过“+旅行”的方法,工业休闲、会议、交流与交流的圈层化渠道构建了起来,从工业出产到商务观光、酒庄休闲、健康运动、文明体会等旅行新兴业态的不断衍生,培养出工业内容新增长点。
在互联网影响下,与中国旅行商场细分趋势相对应,社群、圈层化的休闲交际旅行现象日益突出。旅行作为工业晋级开展的一种服务性产品,也是一种圈子化、社群化的品牌营销东西,从一般的工业受众到忠诚粉丝,顾客越来越成为品牌刻画的参与者与推动者。
“+ 旅行”具有十分强的顾客教育和潜在顾客培养的功用,打破狭义的工业受众商场,经过农业、亲子、婚庆、节事、温泉、摄生、营地等衍生旅行产品开发,会招引许多有特别兴趣爱好的非相关工业型人群聚集;并且,旅行客源的导入,使旅行业迈向新的交际休闲时代,也为工业商场的拓展与晋级打开了一个新的增量商场。
品牌互动上,经过渠道共享、品牌授权、广告植入、商场对接、营销绑缚等立异方法,找到旅行工业与品牌体会规划之间的价值渠道,全面开释旅行的文明交流功用和品牌交流功用,让顾客在耳濡目染中强化品牌感知体会。

我们常常把“顾客便是天主、用户体会至上”挂在嘴上,但游客往往仍是被设定为外来观光者。旅行的实质是一种体会,但现在许多旅行的共性问题,便是停留在简单意义上的复制,而缺乏建立在游客需求和体会意义的标准化。现在的旅行产品差异,更多仍是建立在资源禀赋、资本实力,整合才能和文明故事的差异上,而非真正的对游客体会的洞察掌握与专业服务上。
工业与旅行交融打造,二者一起的中心都是要抓住作为顾客 (游客) 的人,回归到人的需求来做策划。以葡萄酒文明旅行为例,从实质上讲,葡萄酒的实质是浪漫、健康、交际和心情,其旅行文明的体会特征既要有相同企业及工业的品牌诉求,旅行更要强化园区的葡萄酒文明刻画、营销立异和社会公共联系的互动,经过资源价值化、价值品牌化、品牌故事化、故事情境化、情境体会化、体会交际化的方法,达到与顾客交流、交流的目的。
构思性是旅行产品的中心竞争力地点,把旅行产品、服务和游客体会做到极致,经过构思产品晋级,让游客尖叫不断,是旅行保持继续竞争力的要害。旅行的中心便是要寻求差异化的兴奋点和体会奇迹,如贵州罗平的油菜花海大地景象构思、无锡灵山梵宫的修建景象构思、青岛啤酒的节事活动构思、丽江古城的商业体会构思,实现了化平平为神奇的构思卖点打造和旅行经济晋级。
真正好的旅行产品、服务和体会应该是从工业内部生长出来的,旅行构思策划应该也是宛如天成,而不只是应一时之需而临时拼盘端出来的混搭。旅行工业要显示工业特性及其独特的文明魅力,不能什么旅行热,就搞什么旅行产品。