客栈民宿是有思维、有文明、有灵魂、有人情味的住宿形状。文明是一个客栈民宿的内在表现形状。硬件设施设备容易被仿制模仿，但文明难以被模仿。客栈民宿不只要塑造外在形状，更要打造其文明，文明是客栈民宿的核心竞争力。
一、主题文明
客栈民宿文明类型：乡土文明、地域文明、传统文明、主题文明、家文明等。
主题文明：引进个性化主题文明元素，如禅文明、茶文明、拍摄文明、水墨文明。这其实也是一种细分商场，目标客人一般是对这些主题文明感兴趣的。如客栈老板精通拍摄，在客栈民宿的文明表达形状上，可以凭借拍摄来表达传递。大厅、走廊、房间可以悬挂摆置一些拍摄作品，在公共空间的书架上，可以放置一些拍摄画册及拍摄主题书籍。也可以举行组织一些拍摄主题共享会，经过共享交流，加深客栈民宿的文明印记。
二、地域文明
客栈民宿是客人体会当地文明的一个入口。客栈民宿的文明要融于当地文明中，把客栈民宿作为当地文明一个小型缩影。经过住宿形状来阐释当地文明，用修建、服饰、餐饮、用具等表达。如丽江纳西族的修建特征，土木结构的“三坊一照壁，四合五天井，走马转谯楼式的乌瓦楼房，布局结构、雕塑、绘画，具有当地修建特征。
在饮食文明上，餐饮从用料、制造手法、器皿、到菜名，符合当地特征。在传达文明时候，要有引导性。客人看到修建、雕塑等当地文明形状，有时候只知表面，对内在的东西知之甚少。这时候，工作人员需要引导客人去了解。
1、在大厅公共空间放置一些介绍当地文明的书籍、影视资料、画册等。客人经过这些资料来了解认知。
2、客栈民宿里面的老板、工作人员可以充任导游来解说，体系的介绍当地文明特征。如介绍某一道菜，从原料到制造手法，到菜名由来。介绍当地节庆、婚丧嫁娶民俗风情。
3、可以组织客人去参与当地的一些民俗活动，观赏当地原住居民的日子。如在大理，可以观看白族扎染的制造进程，经过解说和观赏参与的活动，加深客人对当地文明的认知。
三、乡土文明
逆城市化的进程中，让城市的人们巴望回到乡间，体会原生态的乡间日子。民宿在某种意义是精力的回归，每个人内心深处都有一份挥之不去的乡土情怀。一个村庄便是一个乡土文明博物馆、一处可以体会的日子场景。
民宿要表现乡土文明，在修建上保留原有陈旧修建风貌，构建乡土文明的多重场景。如在庭院里摆放一些农具，渔船、犁具、碾盘等。经过修建及周边地理形状来传达乡土文明。开门便是青山翠竹，门前溪水潺潺，鸟语花香。新鲜的空气，泥土的芳香，可以去田里采摘，可以去荷塘垂钓。让客人在民宿中体会原汁原味的乡土文明。
四、传统文明
一些客栈民宿本来便是由一些老宅子或具有历史意义的宅子修缮而成，关于这类客栈民宿，本身就具有很强的文明厚重感。经过外在形体表达文明内在。如院中的古井古树，房间内的古色古香的家具。关于这种，现已不需要专门去打造文明，只需要解说传达，让客人了解认知。把文明塑造成一个鲜明的标签，这类客栈民宿在文明传达上，可以制造一些宣传册来传达。
五、家文明
打造家文明，把客栈民宿作为旅行者远方的家。经过营造家的氛围，一些小的细节去展示。如根据天气预报，提示客人穿合适的衣服。客人来了后，亲自去接，一同煮饭。让客人在店里感受到家的温暖，无拘无束，无拘无束。可以在这里放松、休闲、疗伤。
