国家标准《旅行民宿基本要求与等级区分》2 月 1 日起施行。标准规则了旅行民宿运营办理的整体要求,将旅行民宿等级由高到低区分为甲、乙、丙三级,并实施动态办理。
一、标准编号及标准称号
《旅行民宿基本要求与等级区分》(GB/TGB/T41648-2022)国家标准于 2017 年立项,由文化和旅行部提出,全国旅行标准化技术委员会归口办理,中华人民共和国文化和旅行部、浙江省文化和旅行厅、浙江旅行职业学院等单位一起起草。

二、标准制定布景
跟着国民经济的增长、消费市场的迭代、休闲时代的展开,旅行民宿作为一种体会城乡美好生活的住宿新业态,深受广大顾客喜欢,成为村庄旅行的重要内容和新热点。
持续推动的新农村建造、美丽村庄建造造就了杰出的生态大环境,为旅行民宿展开提供了广阔的空间,旅行民宿成为村庄工业兴隆、农人增收致富的新增长点和执行“村庄复兴”战略的有用载体。
2022 年中央一号文件清晰要求“支撑农人直接运营或参加运营的乡乡民宿展开”;国务院办公厅印发《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”变革有关作业的定见》提出“鼓舞各地区恰当放宽旅行民宿市场准入,推动施行旅行民宿职业标准”;《中华人民共和国国民经济和社会展开第十四个五年规划和 2035 年远景方针大纲》提出“强大休闲农业、村庄旅行、民宿经济等特色工业”。为标准旅行民宿工业的展开,提高标准化、科学化办理水平,特制定《旅行民宿基本要求与等级区分》国家标准。

三、标准主要内容
《旅行民宿基本要求与等级区分》分为 11 个章节,包含适用范围、标准性引用文件、术语和定义、等级和标志、整体要求、公共环境和配套、修建和设备、卫生和服务、运营和办理、等级区分条件、等级区分办法。标准规则了运营办理的整体要求,包含运营条件、规模、安全、卫生、防疫、环保等方面的要求;标准了修建和设备要求,包含修建装修、客房设备、厨房与餐厅、公共休闲设备、布草间、消洗间、卫生间等各功用区的设备要求;清晰了卫生和服务要求,包含客房、餐厅、厨房、室内外公共区域及客用品卫生,主人服务、日常接待服务、定制化服务和其他服务等要求;提出了运营和办理要求,包含通过媒体平台展开宣传和营销、树立办理制度和服务标准、有用处理各类投诉等;给出了公共环境和配套要求;说明晰旅行民宿等级区分条件和区分办法,旅行民宿等级鉴定机构对丙级、乙级和甲级实施动态办理机制。

四、标准施行意义
近年,跟着旅行民宿运营内容和形式的不断创新,旅行民宿在文化旅行供给侧结构性变革和推动村庄工业兴隆、农人增收致富方面发挥越来越重要的效果。本标准为旅行民宿办理部门和运营者提供了标准的、可参照的根据,对标准职业展开具有重要意义。同时,为旅行度假市场提供了有用的消费指引,填补了旅行范畴现行国家标准的空白。标准推行施行将进一步标准办理、提高质量、维护顾客合法权益,促进旅行民宿职业的高质量展开。