个性化和实验是 D&P Etude House 转型的核心。Dalziel & Pow 对韩国化妆品品牌 Etude House 的旗舰店进行了改造，以体现其新的品牌定位。明洞旗舰店于 2017 年 5 月开业，以互动美容目的地“House of Color Play”为主题，顾客可以在这里发挥化妆品的创意。它带来精致、自信的态度，同时秉承品牌的俏皮精神，表达了 Etude House 全新的“Sweet Dream”理念。这些改进包括数字交互、改造后的商店外观以及 Etude House（亚洲美容集团爱茉莉太平洋的一部分）的有凝聚力的品牌标识。
明洞旗舰店提供三层楼的品牌体验。时尚、时尚、现代的内饰与焕然一新的外观相得益彰，让进入商店的顾客立即惊叹不已，并可以一睹夹层楼的风采。D&P 为零售体验原则设计了分层方法：基本接触点反映了商店为目标客户提供的核心产品，而标志性接触点旨在提升 Etude House 的体验，使其超越其美容零售竞争对手。这家商店充满色彩、魅力和乐趣，融合了经典和现代的细节，给人一种真正的家的感觉。尽管保留了标志性的粉红色屋顶，但 Dalziel & Pow 引入了辅助调色板来平衡该品牌标志性的粉红色。
立面一侧安装了一扇引人注目的粉色门，现在是明洞游客的热门拍照地点。POS 和标牌经过简化和澄清，而基于心形和圆形图案的标志图案则得以建立。在一楼，顾客被鼓励探索所有 Etude House 产品、分享外观并围绕地板中的椭圆形桌子进行社交，桌子周围有现代照明功能和照明墙镜。Etude House 的主要装饰细节，如镶木地板和乔治亚风格的镶板，与更现代的固定装置和材料相结合。夹层引入了个人工作室产品、“我的色彩查找器”和“我的色彩裁剪”服务，以找到每位客户最合适的色调。
新的“Find your Look”演示为顾客提供支持和教育，通过将护肤品纳入操作指南，增添了独特的 Etude House 特色。D&P 为本部分推出了九种标志性造型，并有美容专家现场演示和建议。数字化也是 Etude House 体验的重要组成部分，具有扩展的产品故事和身临其境的教程。例如，女孩可以使用专业的面部颜色扫描仪找出自己的确切肤色。二楼的色彩工厂概念提供了更多的个性化和娱乐性。顾客可以在 My Lips Bar 使用尖端美容技术调配定制唇膏。然后，他们可以选择最喜欢的口红盒，并将自己的名字刻在包装上。
其结果是一个完全个性化的产品可以带走和珍惜。有用的提示和技巧遍布整个商店，以品牌独特的语气分享简单的美容建议，同时强大的忠诚度和礼品以有趣和吸引人的方式奖励顾客。Etude House 认识到社交媒体在其核心客户中的持续存在，还设有一个诱人的 Snap & Share 空间。明洞 Etude House 象征着该品牌多年来的稳步发展，在每个新阶段都变得更加精致和现代，同时针对二十出头的客户。该店目前的交易量超过了 Etude House 零售店的其余部分，这清楚地表明了吸引人的设计的力量。
设计：Dalziel & Pow
