COSMO PHARMA,Fahrenberger,Gignac – 法国

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独特而原创,是法伦伯格设计师对这家新药房的设想。在进行地缘战略研究以了解并满足客户的期望、定义产品和服务的供应之后,法伦伯格应用了一个创新概念;“精品公寓”。“La Boutique Appartement”可以影响客户的看法和行为。通过重建公寓环境,药房为顾客提供舒适感,并让他们能够轻松地展示自己,并通过想象他们在自己的家中更快地展示合适的产品。高端品牌与低价毫无保留地混合在一起,给顾客带来惊喜,吸引眼球。

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“La Boutique Appartement”概念在零售界颇为流行,它提供了一种亲密而家庭的氛围,这与通常冰冷且缺乏人情味的大型零售体验形成鲜明对比。为了强化这一概念的有效性,Fahrenberger 采购员和室内设计师设计了药房布局,并按“宇宙”进行分类。每个“宇宙”都是根据真实的性能策略定位的。顾客满意度受到特别关注,目的是改善客流量、促进冲动购买、以及增加平均购物篮和药房的销售数字。

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该项目的创意方向是提供不同于其他药店的原创体验。通过消除与传统药房相关的负面设计规范,该项目提出了一种以医疗和客户服务为中心的新的积极体验。为了实现这一目标,设计师们研究了一种对比色调色板,该调色板与住宅颜色比药品颜色更接近。所使用的建筑材料也对该概念的成功发挥了重要作用。地板和选定的墙壁使用了未加工的混凝土。使用回收和涂漆的木板和无背金属搁架结构来提高这些材料的美学价值。

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柜台是该项目的一个强大的核心元素,将药剂师作为顾问的角色带到了药房的最前沿。药房的传统和祖传元素(例如柜台)被重新利用、混合和现代化,以创造一种注重信任、对话和人际互动的新柜台体验。为了确保柜台人员持续存在,交付和库存都实现了自动化。Fahrenberger 通过将医疗咨询置于其核心并开发重要的销售和经济方面,采用创新而复杂的方法来实现药房的未来。

由法伦伯格设计
贝蒂·加西亚摄影

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